ご利用規約

第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、当社が運営するオンラインショップ「fact interior」において提供する商品の販売、会員サービス、Webサイト、マイページ、お気に入り、お問い合わせその他これらに付随するサービスの利用に関して、当社と利用者との間に適用されます。
2. 本規約は、会員登録を行った利用者だけでなく、会員登録を行わずに商品を購入する利用者及び本サイトを閲覧・利用するすべての者に適用されます。
3. 利用者は、本規約及び当社が本サイト上に表示する個別条件を遵守して、本サービスを利用するものとします。
4. 本規約の内容に同意できない場合、利用者は本サービスを利用し、又は商品を注文することができません。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「当社」とは、合同会社ファクトをいいます。
2. 「本サイト」とは、当社が運営する fact-interior.com のドメインを使用するWebサイトをいいます。
3. 「本サービス」とは、本サイトを通じて当社が提供する商品販売、会員機能、注文履歴、お気に入り、お届け先管理、お問い合わせその他これらに付随するサービスをいいます。
4. 「利用者」とは、本サイトを閲覧し、又は本サービスを利用するすべての個人又は法人をいいます。
5. 「会員」とは、本規約及びプライバシーポリシーに同意し、当社所定の方法により会員登録を完了した利用者をいいます。
6. 「ゲスト購入者」とは、会員登録を行わず、当社所定の方法で商品を注文する利用者をいいます。
7. 「商品」とは、本サイトを通じて当社が販売するインテリア雑貨、生活雑貨その他の商品をいいます。
8. 「注文」とは、利用者が本サイト上の購入手続きに従って、商品の購入を申し込むことをいいます。
9. 「売買契約」とは、商品に関して当社と利用者との間に成立する売買契約をいいます。
10. 「ログイン情報」とは、会員が本サービスへログインするために使用するメールアドレス、パスワードその他の認証情報をいいます。
11. 「個別条件」とは、商品詳細ページ、購入手続き、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記その他本サイト上に表示される個別の販売・利用条件をいいます。

第3条（個別規定との関係）

1. 当社が本サイト上に表示する個別条件、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー及びその他の注意事項は、本規約の一部を構成します。
2. 本規約と個別条件の内容が異なる場合は、当該個別条件に別段の定めがない限り、個別条件が優先して適用されます。
3. 本規約又は個別条件と法令の規定が異なる場合は、法令の規定が優先して適用されます。

第4条（未成年者等による利用）

1. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人が本サービスを利用し、又は商品を注文する場合は、法定代理人、成年後見人、保佐人又は補助人の同意その他法令上必要となる手続きを得るものとします。
2. 前項の者が本サービスを利用し、又は商品を注文した場合、当社は、必要な同意その他の手続きが行われているものとして取り扱うことがあります。
3. 必要な同意が得られていないことが判明した場合、当社は、法令に従い、会員登録、注文又は売買契約を取り消し、解除し、又は本サービスの利用を制限することがあります。

第5条（会員登録）

1. 会員登録を希望する利用者は、本規約及びプライバシーポリシーに同意し、当社所定の登録手続きに従って、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
2. 会員登録は、当社が登録申込みを承認し、必要なメールアドレス認証その他の手続きが完了した時点で成立します。
3. 会員登録は、実際に本サービスを利用する本人が行うものとします。
4. 同一の利用者が、合理的な理由なく複数の会員アカウントを登録することを禁止する場合は、その旨を別途本サイト上に表示します。
5. 会員登録に費用はかかりません。ただし、本サービスの利用に必要な通信費その他の費用は利用者の負担となります。

第6条（会員登録を承認しない場合）

当社は、会員登録の申込者が次の各号のいずれかに該当し、又は該当する合理的な疑いがある場合、会員登録を承認しないことがあります。

1. 登録情報に虚偽、誤記、記載漏れ又は不正確な内容がある場合
2. 他人になりすまして登録を申し込んだ場合
3. 過去に本規約違反等を理由として会員資格を停止又は取り消されたことがある場合
4. 不正な目的で本サービスを利用するおそれがある場合
5. 反社会的勢力等に該当する場合
6. 当社の業務又は本サービスの運営を妨害するおそれがある場合
7. その他、合理的な理由に基づき会員登録を承認することが適当でないと当社が判断した場合

当社は、法令上必要な場合を除き、会員登録を承認しなかった理由を開示しないことがあります。

第7条（登録情報の管理及び変更）

1. 会員は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
2. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更が生じた場合、会員は、マイページその他当社所定の方法により速やかに変更するものとします。
3. 会員が登録情報の変更を怠ったことにより、当社からの通知が届かず、商品の配送が遅延し、又はその他の不利益が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 会員情報又は登録済みのお届け先を変更しても、既に確定している注文の注文者情報又は配送先には反映されません。
5. 確定済み注文の配送先変更を希望する場合、会員は、当社が別途定める方法で速やかに連絡するものとします。

第8条（ログイン情報の管理）

1. 会員は、自己の責任でログイン情報を適切に管理するものとします。
2. 会員は、ログイン情報を第三者へ開示、貸与、譲渡、売買、共有又は使用させてはなりません。
3. 会員は、他のサービスで使用しているパスワードと同一のパスワードや、第三者に推測されやすいパスワードの使用を避けるものとします。
4. ログイン情報を使用して行われた本サービス上の操作は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当該会員本人による操作として取り扱うことがあります。
5. 共用端末を利用する場合、会員は、利用終了後にログアウトし、ログイン状態を保持しないものとします。

第9条（アカウントの不正利用）

1. 会員は、ログイン情報の紛失、漏えい又は第三者による不正利用を知った場合、速やかにパスワードを変更し、当社へ連絡するものとします。
2. 当社は、アカウントの不正利用が疑われる場合、会員本人の利益と本サービスの安全を確保するため、ログインの一時停止、パスワードの再設定、本人確認、注文の一時保留、決済の取消し又は保留、会員への連絡等の措置を行うことがあります。
3. 当社の責めに帰すべき事由によらないログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は第三者による不正利用によって生じた損害について、当社は法令上責任を負う場合を除き責任を負いません。

第10条（退会）

1. 会員は、マイページその他当社所定の方法で退会を申し込むことができます。
2. 処理中の注文、未払い代金、返品、交換、返金その他の未完了手続きがある場合、当社は、当該手続きが完了するまで退会処理を保留することがあります。
3. 退会すると、会員はマイページへのログイン、注文履歴及び注文詳細の閲覧、お気に入り商品の利用、登録済みお届け先の利用、会員情報の確認及び変更等の機能を利用できなくなります。
4. 退会後に再登録した場合も、以前の会員情報、注文履歴、お気に入り又はお届け先を復元できないことがあります。
5. 退会後も、当社は、法令上の保存義務、取引管理、問い合わせ対応、不正利用防止その他正当な目的に必要な範囲で情報を保存することがあります。
6. 退会によって、退会前に成立した売買契約、支払義務その他の権利義務が消滅するものではありません。

第11条（商品の注文）

1. 利用者は、本サイト上に表示される手続きに従い、商品、バリエーション、数量、お届け先、配送方法、お支払い方法その他の必要事項を確認・入力して、商品を注文するものとします。
2. 利用者は、注文時に入力する情報について、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
3. カートへ商品を追加した時点では、商品の在庫は確保されず、売買契約も成立しません。
4. 利用者は、注文内容確認画面に表示される商品名、バリエーション、数量、販売価格、送料、手数料、支払総額、お届け先、配送方法、お支払い方法、発送時期、返品・キャンセル条件等の内容を確認したうえで注文を確定するものとします。
5. 注文確定後は、注文状況によって、内容を変更又はキャンセルできない場合があります。

第12条（売買契約の成立）

1. 利用者が本サイト上で注文を確定した時点では、利用者による商品の購入申込みが行われたものとします。
2. 当社が注文を承諾し、注文内容が確定した旨を記載したメールを利用者へ送信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立します。
3. 注文受付を自動で通知するメールは、単に注文情報を受信したことを通知するものであり、当該メールに「注文確定」又はこれに相当する明示がない限り、当社による注文の承諾を意味しないものとします。
4. 複数の商品を注文した場合、当社は、商品ごとに注文を承諾し、又は承諾しないことがあります。
5. 決済サービス上で決済処理が行われた場合でも、当社による注文の承諾前は、売買契約が成立していないことがあります。この場合、当社は利用した決済方法に従って取消し又は返金処理を行います。

第13条（注文を承諾しない場合及び契約解除）

当社は、注文又は成立後の売買契約について、次の各号のいずれかに該当し、又は該当する合理的な疑いがある場合、注文を承諾せず、注文を保留し、又は売買契約を解除することがあります。

1. 商品が欠品し、販売できない場合
2. 商品情報、価格、送料、在庫その他の表示に明らかな誤りがある場合
3. 指定された方法又は期限までに商品代金を支払わない場合
4. クレジットカード会社、決済事業者その他の支払事業者から決済の承認が得られない場合
5. クレジットカードその他の決済手段が不正に使用され、又はその合理的な疑いがある場合
6. 登録情報又は注文情報に虚偽、誤記、記載漏れ若しくは不正確な内容がある場合
7. 利用者本人への確認が必要であるにもかかわらず、合理的な期間内に連絡が取れない場合
8. 未成年者等が必要な同意を得ずに注文した場合
9. 転売、再販売その他通常の個人利用を超える目的による注文であると合理的に判断できる場合
10. 同一商品又は多数の商品について、通常想定される範囲を著しく超える注文が行われた場合
11. 過去に、長期不在、受取拒否、代金未払い、過度な返品その他の規約違反があった場合
12. 反社会的勢力等に該当する場合
13. 本規約の禁止事項に違反した場合
14. システム障害、災害、仕入先の事情その他やむを得ない理由により商品を販売できない場合
15. その他、合理的な理由に基づき注文を承諾することが適当でないと判断できる場合

当社が注文を承諾しない場合又は売買契約を解除する場合、既に受領した代金があるときは、利用した支払方法に応じて返金処理を行います。

ただし、利用者の責めに帰すべき事由により当社に送料、決済手数料その他の実費が発生した場合、法令上認められる範囲で当該実費を差し引くことがあります。

第14条（商品情報及び販売価格）

1. 当社は、商品画像、商品名、価格、サイズ、素材、仕様、使用方法その他の商品情報を、できる限り正確に表示するよう努めます。
2. 商品画像は、撮影環境、照明、利用端末又は画面設定等によって、実物と色、明るさ又は質感の見え方が異なる場合があります。
3. 天然素材、セラミック、陶器、ガラス、真鍮、革、木材その他の商品は、素材又は製造工程により、色、模様、形状、寸法、釉薬、気泡、筋、表面の凹凸等に個体差が生じる場合があります。
4. 使用に支障のない個体差は、商品特性として取り扱う場合があります。ただし、当社は、本条を理由として、使用に支障がある不良又は破損についての責任を免れるものではありません。
5. 商品の販売価格は、注文確定前に本サイト上に表示される税込価格とします。
6. 商品価格は予告なく変更する場合があります。ただし、売買契約成立後は、当該契約成立時に確定した価格を適用します。
7. 明らかな誤表示がある場合は、前条に従って注文を承諾せず、又は売買契約を解除することがあります。

第15条（在庫及び販売数量）

1. 本サイトに表示される在庫情報は、更新の時間差等により実際の在庫状況と異なる場合があります。
2. 注文が集中した場合、注文受付後に欠品が判明することがあります。
3. 欠品が判明した場合、当社は利用者へ連絡し、注文の取消し、代替案又はその他の対応を案内します。
4. 商品ごとに購入数量の上限が設定されている場合、利用者は当該上限を超えて注文できません。
5. 当社は、公平な販売、在庫確保、不正転売の防止その他合理的な理由により、一人又は一世帯あたりの販売数量を制限することがあります。

第16条（商品代金及び支払い）

1. 利用者が支払う金額は、商品代金、送料、決済手数料、付帯サービス料その他注文内容確認画面に表示される金額の合計とします。
2. 利用者は、当社が本サイト上で指定する方法の中から支払方法を選択するものとします。
3. 支払方法、支払時期、決済手数料及び支払期限は、特定商取引法に基づく表記、お支払いについて又は注文内容確認画面に表示します。
4. 前払い方法を選択した場合、利用者は指定された期限までに支払うものとします。
5. 支払期限までに入金を確認できない場合、当社は注文をキャンセルすることがあります。
6. 振込手数料、代金引換手数料その他支払方法に伴う費用は、本サイト上に別段の表示がない限り、利用者の負担とします。
7. クレジットカードその他の決済手段は、利用者本人が正当に利用する権限を有するものを使用するものとします。
8. 外部決済サービスを利用する場合、当該決済サービス事業者の利用規約及びプライバシーポリシーも適用されます。

第17条（商品の配送）

1. 当社は、注文時に指定されたお届け先へ、当社が指定する配送会社及び配送方法で商品を発送します。
2. 利用者は、本サイト上で選択可能な場合を除き、配送会社又は配送方法を指定できません。
3. 発送時期は、在庫、商品種別、仕入形態、発送元、支払方法その他の条件により異なります。
4. 個別の発送予定は、商品詳細ページ、特定商取引法に基づく表記、配送・送料について又は注文後の案内に表示します。
5. 複数の商品を注文した場合、商品ごとの在庫、発送元又は発送時期により、同梱又は別送となる場合があります。
6. 天候、交通事情、災害、配送会社の事情、注文集中、仕入先の事情その他当社の合理的な管理を超える事情により、発送又は配達が遅延する場合があります。
7. 商品発送後の配達状況は、配送会社が提供する追跡サービスで確認できる場合があります。

第18条（配送先情報）

1. 利用者は、郵便番号、都道府県、市区町村、丁目・番地、建物名、部屋番号、受取人名及び電話番号を正確に入力するものとします。
2. 配送先情報の誤り又は不足によって配送が遅延し、商品が返送され、又は追加費用が発生した場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当該費用は利用者の負担となることがあります。
3. 発送準備開始後又は発送後は、配送先を変更できない場合があります。
4. 発送後の住所変更又は転送について、配送会社から転送料その他の費用を請求された場合、当該費用は利用者の負担となることがあります。
5. マイページ上の会員情報又はお届け先情報を変更しても、既に成立した売買契約の配送先には反映されません。

第19条（商品の受領）

1. 利用者は、配送会社の保管期限内に商品を受領するものとします。
2. 商品到着後、利用者は、商品名、数量、バリエーション、付属品及び商品の状態を速やかに確認するものとします。
3. 不良、破損、誤配送又は付属品不足がある場合、利用者は、第23条に従って当社へ連絡するものとします。
4. 宅配ボックス、置き配、営業所留めその他の受取方法を利用する場合の条件は、当該配送会社又は本サイト上の個別条件に従います。

第20条（所有権及び危険負担）

1. 商品の所有権は、商品代金全額の支払いが完了し、かつ利用者が商品を受領した時点で、当社から利用者へ移転します。
2. 商品が利用者へ引き渡される前に、利用者の責めに帰すことができない事由により商品が滅失又は破損した場合は、当社がその責任を負います。
3. 利用者が商品を受領した後の滅失又は破損については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者がその責任を負います。

第21条（長期不在、住所不明及び受取拒否）

1. 長期不在、住所不明、配送先情報の不足、受取拒否その他利用者の事情により商品を配送できない場合、商品は当社又は発送元へ返送されることがあります。
2. 前項の場合、当社は、利用者へ連絡したうえで、再発送又は売買契約の解除その他合理的な対応を行うことがあります。
3. 利用者の責めに帰すべき事由により返送された場合、当社は、当初の配送料、返送に要した送料、再発送送料、決済手数料、保管料その他実際に発生した合理的な実費を利用者へ請求し、又は返金額から差し引くことがあります。
4. 当社は、受取拒否、長期不在又は代金未払いを繰り返す利用者について、合理的な理由がある場合、以後の注文又は本サービスの利用を制限することがあります。

第22条（注文の変更及びキャンセル）

1. ご注文確定後の商品、数量、カラー、サイズ、香り、デザイン、お届け先又は支払方法の変更・キャンセルは、注文状況によって承れない場合があります。
2. 変更又はキャンセルを希望する利用者は、注文番号と希望内容を添えて、当社所定の方法で速やかに連絡するものとします。
3. 発送準備開始後又は発送後は、変更又はキャンセルを承れない場合があります。
4. 注文商品の一部だけを変更又はキャンセルできない場合、注文全体をキャンセルしたうえで、改めて注文する必要があります。
5. 予約商品、取り寄せ商品、受注生産商品、返品不可商品その他商品詳細ページに特別な条件を表示した商品については、当該個別条件が適用されます。
6. 当社の責めに帰すべき事由によらないキャンセルにより、当社に決済手数料、送料その他の実費が発生した場合、法令上認められる範囲で利用者へ負担を求めることがあります。

第23条（不良品、破損、誤配送及び付属品不足）

1. 商品に不良、破損、誤配送又は付属品不足があった場合、利用者は、商品到着後7日以内に当社へ連絡するものとします。
2. 利用者は、当社から求められた場合、注文番号、商品名、不良・破損等の内容、商品全体の写真、該当箇所の写真、外箱及び梱包状態の写真、商品ラベルの写真等の情報を提供するものとします。
3. 当社は、商品の状態、在庫状況その他の事情を確認し、交換、返品、修理又は返金等の合理的な対応を案内します。
4. 同一商品を用意できない場合、当社は、代替商品の提案又は返金で対応することがあります。
5. 当社の責任による不良、破損又は誤配送と確認された場合、返送及び再発送に必要な送料は当社が負担します。
6. 利用者は、安全上問題のある商品を使用せず、当社から案内があるまで、商品、外箱、梱包材及び付属品を処分しないものとします。

第24条（お客様都合による返品・交換）

1. サイズ、色、香り、質感、イメージ違い、注文間違いその他利用者の都合による返品は、商品到着後7日以内に当社へ連絡し、当社が返品を承認した場合に限り受け付けます。
2. 返品対象は、未使用かつ未開封で、商品、外箱、袋、タグ、説明書、保証書その他の付属品がすべて揃っている商品に限ります。
3. お客様都合による返品・交換の送料及び手数料は、利用者の負担とします。
4. 次の商品は、お客様都合による返品・交換を受け付けません：使用済みの商品、到着後8日以上経過した商品、利用者のもとで傷・汚れ・破損・においが生じた商品、付属品を紛失・破損した商品、開封・使用したフレグランス商品、組み立て・設置を行った商品、セット商品の一部だけ、セール等で返品不可と表示した商品、予約・受注生産品。
5. 交換を希望する場合も、在庫状況によっては返品及び再注文での対応となることがあります。

第25条（商品の返送）

1. 利用者は、当社から返送の案内を受ける前に、商品を返送してはなりません。
2. 特定商取引法に基づく表記又は会社概要に記載された所在地と、商品の返送先は異なる場合があります。
3. 事前連絡なく返送された商品は、受取り、交換又は返金を行えない場合があります。
4. 利用者は、商品本体、外箱、袋、タグ、説明書、保証書、緩衝材その他の付属品を、お届け時に近い状態で梱包するものとします。
5. 追跡可能な配送方法の使用等、当社が返送方法を指定した場合、利用者は当該案内に従うものとします。

第26条（返金）

1. 当社は、返送された商品の到着及び状態を確認後、利用した支払方法に応じて返金処理を行います。
2. 返金の反映時期は、クレジットカード会社、決済サービス事業者、金融機関その他の事情によって異なります。
3. お客様都合による返品の場合、当初の送料、返送料、決済手数料、振込手数料、各種付帯サービス料等は返金対象外（お客様ご負担）となります。
4. クーポン又は割引を利用した注文の返金額は、実際に支払われた金額及び当該クーポン等の利用条件に基づいて計算します。
5. 決済取消しができない場合、当社は利用者から指定された口座への振込みその他合理的な方法で返金することがあります。

第27条（本サービスの内容）

1. 当社は、本サイトを通じて、商品の閲覧、検索、注文、購入、会員登録、注文履歴、お気に入り、お届け先管理、お問い合わせその他のサービスを提供します。
2. 本サービスの一部は、会員登録及びログインを行った利用者だけが利用できます。
3. 当社は、サービス内容の追加、変更又は終了を行う場合があります。
4. 本サービス上にブログ又はお知らせ機能を設けない場合でも、重要な連絡はメール、本サイト上の表示その他合理的な方法で行います。

第28条（お気に入りその他の補助機能）

1. お気に入りへの登録は、商品の在庫確保、価格保証又は購入権の確保を意味しません。
2. お気に入り商品の価格、在庫、仕様又は販売状態は、登録後に変更される場合があります。
3. カートへの商品追加は、商品の在庫確保又は売買契約の成立を意味しません。
4. システム保守、会員の退会その他の事情により、お気に入り又はカートの情報が消失する場合があります。
5. 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、補助機能内の情報消失だけを理由とする逸失利益について、当社は法令上認められる範囲で責任を負いません。

第29条（本サービスの変更、停止及び中断）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者へ事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時停止又は中断することがあります。

1. システムの保守、点検、修理又は更新を行う場合
2. サーバー、通信回線、決済システム、配送システムその他の障害が発生した場合
3. 火災、停電、地震、洪水、台風、大雪その他の災害が発生した場合
4. 戦争、暴動、テロ、感染症、行政機関による措置その他の非常事態が発生した場合
5. 不正アクセス、サイバー攻撃その他本サービスの安全性を確保する必要がある場合
6. 外部サービス事業者がサービス提供を停止した場合
7. その他、本サービスの安定的又は安全な提供のために合理的に必要な場合

当社は、可能な範囲で本サイトその他合理的な方法により、停止又は中断について案内します。

第30条（外部サービス）

1. 本サービスは、決済、配送、認証、地図、アクセス解析その他の機能について、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
2. 外部サービスの利用には、当該サービス事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
3. 外部サービスの障害、仕様変更又は提供終了により、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
4. 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、外部サービス事業者の行為により生じた損害については、当該事業者との契約条件及び適用法令に従って処理されます。

第31条（利用環境）

1. 利用者は、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続その他の利用環境を自己の費用と責任で準備するものとします。
2. 本サービスは、主要なブラウザの最新バージョンでの利用を推奨します。
3. 古いブラウザ、アプリ内ブラウザ、Cookie又はJavaScriptを無効にした環境、プライベートブラウズその他の環境では、一部の機能を利用できない場合があります。
4. 本サービスの利用に伴う通信料その他の費用は利用者の負担となります。

第32条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際して、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令、本規約又は個別条件に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 犯罪行為又は犯罪に関連する行為
4. 虚偽、不正確又は誤解を招く情報を登録・送信する行為
5. 他人になりすます行為
6. 他人の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、決済情報又はアカウントを無断で使用する行為
7. クレジットカードその他の決済手段を不正に使用する行為
8. ログイン情報を第三者へ貸与、譲渡、共有又は開示する行為
9. 当社、他の利用者又は第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉、信用、財産その他の権利又は利益を侵害する行為
10. 当社、他の利用者又は第三者に損害、不利益、不快感又は迷惑を与える行為
11. 脅迫的、暴力的又は法的な責任を超える不当な要求を行う行為
12. 同一内容の問い合わせを過度に繰り返す等、当社の業務を不当に妨害する行為
13. 本サイト又は本サービスへ不正アクセスする行為
14. コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信又は使用する行為
15. 本サービスのサーバー又はネットワークへ過度な負荷をかける行為
16. 本サイト又は本サービスを解析、改変、リバースエンジニアリングする行為。ただし、法令上認められる場合を除きます。
17. 当社の許可なく、クローリング、スクレイピング、ロボットその他の自動的手段により、本サイトの情報を大量取得する行為
18. 当社の許可なく、本サイト上の文章、画像、ロゴ、商品情報又はデータを複製、転載、販売又は二次利用する行為
19. 当社が設定した購入数量制限を回避する行為
20. 不正転売、詐欺、資金洗浄その他不正な目的で商品を注文する行為
21. 受取る意思がないにもかかわらず商品を注文する行為
22. 長期不在、受取拒否、代金未払い又は不当な返品を繰り返す行為
23. 反社会的勢力等へ利益を供与する行為
24. 前各号の行為を助長し、又は容易にする行為
25. その他、合理的な理由に基づき本サービスの運営上不適切と判断できる行為

第33条（知的財産権）

1. 本サイト及び本サービスに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商品情報、データ、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社、商品メーカー、ブランド、撮影者、ライセンサーその他の正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、私的使用その他法令上認められる範囲を超えて、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、データベース化又はその他の方法で利用してはなりません。
3. 本サイトに掲載されたことにより、利用者へ知的財産権の使用許諾が行われるものではありません。
4. 商品メーカー又はブランドが提供する商品画像及び説明文については、各権利者の権利が適用されます。

第34条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者及び当社は、現在及び将来にわたり、自己又は自己の役員等が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないことを表明し、保証します。
2. 利用者及び当社は、経営を支配されている関係、経営に実質的に関与されている関係、不正な利益を得る目的等で利用している関係、資金又は便宜を提供している関係その他社会的に非難されるべき関係等、反社会的勢力等と一切の関係を有しないことを表明し、保証します。
3. 利用者及び当社は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求、法的責任を超える不当な要求、脅迫的言動、信用毀損、業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
4. 相手方が本条に違反した場合、当事者は、何らの催告を要せず、売買契約その他の契約を解除できるものとします。

第35条（規約違反時の措置）

当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反する合理的な疑いがある場合、違反の内容及び程度に応じて、次の措置を行うことがあります。

1. 利用者への確認又は警告
2. 注文の保留
3. 商品の発送停止
4. 注文又は売買契約の取消し・解除
5. 本サービスの一部利用制限
6. アカウントの一時停止
7. 会員登録の取消し
8. 再登録の制限
9. 法的措置

当社は、法令上必要な場合を除き、措置の詳細又は不正検知方法を開示しないことがあります。

第36条（個人情報）

1. 当社は、本サービスに関連して取得する利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 利用者は、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
3. 商品の配送、決済、本人確認、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、システム提供者その他の委託先へ個人情報を提供する場合があります。
4. 委託先への提供及びその他の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

第37条（当社からの通知）

1. 当社は、本サービスに関する通知を、本サイト上への掲載、登録メールアドレスへの送信、注文時に入力されたメールアドレスへの送信、マイページへの表示その他合理的な方法で行うことがあります。
2. メールによる通知は、利用者が登録又は入力したメールアドレスへ当社が送信した時点で、通常到達すべきものとして取り扱います。
3. 利用者は、メールアドレスを正確かつ最新の状態に保ち、迷惑メール設定、受信拒否設定及びメールボックス容量を適切に管理するものとします。
4. 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者のメールアドレスの誤り又は受信設定により通知を受信できなかったことによる損害について、当社は責任を負いません。

第38条（非保証）

1. 当社は、本サービスを安全かつ適切に提供するよう努めます。
2. 当社は、法令上責任を負う場合を除き、本サービスについて、常に中断なく利用できること、すべての端末及びブラウザで正常に動作すること、すべての情報が常に最新であること、利用者の特定目的に適合すること、エラー又は不具合が一切発生しないこと、第三者による不正アクセスが一切発生しないことを保証するものではありません。
3. 商品の品質、性能、適合性及び保証については、商品詳細ページ、メーカー保証及び適用法令に従います。
4. 商品画像と実物の色又は質感の差、素材又は製造工程に基づく合理的な個体差については、第14条及び商品詳細ページの条件が適用されます。
5. 本条は、当社の故意又は過失によって利用者に生じた損害について、当社が法令上負う責任を免除するものではありません。

第39条（損害賠償及び当社の責任）

1. 利用者が本規約に違反し、当社又は第三者へ損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用で当該損害を賠償するものとします。
2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、適用法令に従って当該損害を賠償します。
3. 当社の軽過失によって損害が生じた場合、当社の責任は、消費者契約法その他の法令に反しない範囲で、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られるものとします。
4. 前項の場合における賠償額は、法令上許容される範囲で、損害の原因となった注文について利用者が実際に当社へ支払った金額を上限とします。
5. 前2項の責任制限は、当社の故意又は重大な過失によって損害が生じた場合には適用しません。
6. 本条は、生命又は身体に生じた損害、製造物責任法上の責任その他法令上制限できない責任を制限するものではありません。
7. 当社の合理的な管理を超える天災、戦争、テロ、感染症、行政措置、通信障害、配送会社の障害その他の不可抗力によって債務の履行が遅延又は不能となった場合、当社は、その影響を最小限にするよう努めます。

第40条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約又は売買契約上の地位、権利若しくは義務を第三者へ譲渡、移転、承継、担保設定その他の処分をしてはなりません。
2. 当社が本サービスに関する事業を第三者へ譲渡する場合、当社は、法令及びプライバシーポリシーに従い、本規約上の地位、権利義務及び本サービスに必要な利用者情報を当該事業の譲受人へ承継させることがあります。
3. 前項の事業譲渡には、会社分割、合併その他事業が移転する一切の場合を含みます。

第41条（本規約の変更）

1. 当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、変更が契約の目的に反せず合理的である場合、法令の制定・改廃に対応する場合、又は本サービスの内容変更・機能追加に対応する必要がある場合、民法その他の法令に従い本規約を変更することがあります。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容及び効力発生日を、本サイトへの掲載、メールその他合理的な方法により、効力発生日までに利用者へ周知します。
3. 変更後の規約は、当社が告知した効力発生日から適用されます。
4. 規約変更前に成立した売買契約については、別段の定めがない限り、契約成立時の規約及び個別条件が適用されます。
5. 利用者の権利義務に重大な影響を与える変更については、変更内容に応じて合理的な周知期間を設けます。

第42条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効又は執行不能とされた場合でも、本規約のその他の条項及び無効又は執行不能とされた条項の残部は、引き続き効力を有するものとします。

第43条（準拠法）

本規約、本サービス及び当社と利用者との間の売買契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

第44条（協議及び紛争解決）

1. 本規約又は本サービスに関して当社と利用者との間に疑義又は紛争が生じた場合、当社及び利用者は、互いに誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
2. 協議によって解決できず、訴訟を提起する必要が生じた場合は、民事訴訟法その他の適用法令に定める裁判所を管轄裁判所とします。
3. 法令上有効な範囲で合意管轄裁判所を定める場合は、公開前に専門家の確認を受けたうえで本項を変更します。