商品について
商品を選ぶ際に確認していただきたい、画像、色、サイズ、素材及び商品特性についてご案内します。
商品ごとの詳しい仕様と注意事項は、各商品詳細ページをご確認ください。
商品画像と実物の色について
商品画像は、できる限り実物に近い状態で掲載します。
ただし、撮影時の照明、周囲の光、利用する端末及び画面設定によって、実物と色の見え方が異なる場合があります。
※ホワイト、アイボリー、ベージュ、グレージュ、グレーなどの近い色は、環境によって差が分かりにくい場合があります。
商品のサイズについて
商品詳細ページに記載された寸法（幅、奥行き、高さ、直径、容量、重量）をご確認ください。
測定位置、商品の形状及び個体差により、記載寸法とわずかな差が生じる場合があります。
【設置前の確認】商品本体だけでなく、設置場所、収納場所、扉や通路及び使用時に必要な余白もご確認ください。
素材と個体差について
素材、製造方法及び仕上げによって、色、模様、形状、質感及び寸法に個体差が生じる場合があります。
天然素材（木・天然石・真鍮・本革）
色、模様、節、筋、斑点及び表面の凹凸などの個体差があります。同じ商品でも一点ごとに見え方が異なります。
セラミック・陶器
製造工程により、形状、釉薬の濃淡、小さな点、わずかな凹凸及び底面の仕上がりに個体差が生じる場合があります。
ガラス製品
製造工程により、小さな気泡、筋、厚み及び形状に個体差が生じる場合があります。
カラー・サイズ・デザインの選択と在庫
商品にカラー、サイズ、香りまたはデザインの選択肢がある場合は、商品詳細ページで購入する種類を選択してください。
※商品画像に複数の種類が掲載されていても、セット販売とは限りません。セット内容は商品仕様をご確認ください。
※在庫状況は変動するため、カートへ追加した時点では在庫を確保していない場合があります。
カテゴリ別の特徴と注意事項
ホームフレグランスについて
香りの感じ方には個人差があり、室温、湿度、部屋の広さ、空気の流れ及び使用するスティックの本数によって広がり方が異なります。液体を家具、床、壁、衣類及び肌へ付着させないでください。火気の近くや、子ども・ペットの手が届く場所では使用しないでください。
ラグ・マットについて
梱包方法によって、開封直後に折りじわや巻きぐせが残る場合があります。平らな場所で形を整えてください。洗濯可否、滑り止め、床暖房対応は商品ごとに異なるため、商品詳細ページの仕様をご確認ください。
ウォールアートについて
商品によって、フレーム、取付金具及び壁掛け用部品の付属有無が異なります。壁材、商品の重量及び取付方法に合う金具を使用し、落下しないことを確認してください。
フェイクグリーンについて
梱包時に葉や枝をまとめているため、開封直後は形が閉じている場合があります。葉や枝を無理のない範囲で広げて整えてください。光触媒、消臭、抗菌等の機能は、商品詳細ページに正式な記載がある商品に限ります。
オブジェ・置物について
転倒や落下を防ぐため、平らで安定した場所へ設置してください。割れやすい素材の商品は、端部、子どもやペットの動線及び振動のある場所を避けてください。
トレイ・収納小物について
収納できるもの、耐荷重、耐水性及びお手入れ方法は商品によって異なります。濡れた場所や高温になる場所で使用できるか、商品詳細ページをご確認ください。
ティッシュケースについて
市販のすべてのティッシュボックスやソフトパックに対応するとは限りません。商品詳細ページの内寸と、使用するティッシュの寸法をご確認ください。
フラワーベースについて
商品名がフラワーベースまたは花瓶であっても、商品によっては水を入れられない装飾用の場合があります。水を入れて使用できるか、商品仕様をご確認ください。
商品特性と不良品の区別
素材や製造工程による個体差と、使用に支障がある不良・破損は異なります。
次の状態がある場合は、使用せずお問い合わせください。
- 大きなひびや欠け
- 鋭利な破損
- 使用できない変形
- 部品の不足
- 注文した種類と異なる商品
- 商品説明と明らかに異なる状態